Het gebruik van de Website « Myservier.be » en de subdomeinen (hierna gezamenlijk ‘de Website’ genoemd) is onderworpen aan de aanvaarding van deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna ‘AGV’).
Door de Website te bezoeken en te gebruiken erkent de internetgebruiker (hierna ‘de Gebruiker’ genoemd) deze AGV te hebben gelezen, verklaart hij/zij deze zonder voorbehoud te aanvaarden en verbindt hij/zij zich ertoe deze na te leven.
1. Voorwerp
Het doel van deze Website is om Gebruikers toegang te bieden tot verschillende wetenschappelijke en promotionele inhoud en informatie met betrekking tot de producten, activiteiten en evenementen van Servier Benelux en Servier Luxemburg (hierna gezamenlijk “Servier” genoemd). Houd er rekening mee dat deze Website alleen bedoeld is voor gebruik door gezondheidszorgprofessionals en dat wij geen diensten voor kinderen publiceren of leveren.
Meer bepaald stelt Servier gezondheidsgerelateerde informatie ter beschikking van de Gebruikers in overeenstemming met de specifieke wettelijke en reglementaire verplichtingen die worden opgelegd aan farmaceutische bedrijven, met inbegrip van de vereisten van gedragscodes zoals de laatste versie van de Ethische Code van Pharma.be en EFPIA.
We wijzen er wel op dat de Website geen systeem voor medische dienstverlening of telezorg is. De informatie op de Website mag dan ook niet worden beschouwd als een medisch advies of een diagnose, noch ter vervanging van een medische consultatie bij een gezondheidszorgprofessionals.
Voor informatie over een van de producten die Servier op de markt brengt, wordt de Gebruiker verzocht rechtstreeks contact op te nemen met de juridische entiteit die houder is van de vergunning voor het in de handel brengen (VHB) van het betreffende product.
2. Intellectuele eigendom
Alle inhoud die beschikbaar is op de Website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tekst, grafieken, pictogrammen, afbeeldingen, foto’s, tekeningen, geluids-, audio- en videogegevens, evenals de boomstructuur van de Website, het navigatieplan, logo’s, het ontwerp en de organisatie van de rubrieken, hun titels, de databases, hun structuur en inhoud, handelsmerken (hierna ‘de Inhoud’ genoemd) zijn exclusieve eigendom van Servier en/of, indien van toepassing, van haar licentiegevers of partners en worden derhalve beschermd door het intellectueel eigendomsrecht of door bepalingen met betrekking to het beeldrecht.
Alleen kopiëren voor privégebruik is toegelaten, in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Economisch Recht.
Bijgevolg is elke commerciële toepassing, representatie, distributie, reproductie, aanpassing, vertaling, transformatie, geheel of gedeeltelijk, door welk proces dan ook, van de Website en/of de onderdelen ervan, elke verpreiding van de Inhoud van de Website evenals elke overdracht naar een andere internetsite zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Servier strikt verboden.
Elk verzoek om toestemming voor het reproduceren of weergeven van Inhoud van de Website moet worden gericht aan Servier, op het volgende adres: information.belux@servier.com
Bovendien zijn de merken en de logo’s op de Website geregistreerde handelsmerken en mogen ze niet worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van hun eigenaar. Elke weergave, reproductie, verspreiding of herverspreiding, geheel of gedeeltelijk, van elementen van de Website zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar vormt dan ook een inbreuk onder de bepalingen van het Wetboek van Economisch Recht.
In elk geval verbindt de Gebruiker zich ertoe om alle vermeldingen van auteurs- of eigendomsrechten in alle onderdelen van de Website die hij gebruikt, te behouden en te kopiëren.
3. Verwerking van persoonsgegevens
Servier, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens in de zin van de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens, verzamelt en verwerkt Persoonsgegevens van Websitegebruikers.
Gebruikers worden geïnformeerd dat hun Persoonsgegevens bestemd zijn voor gebruik door de afdelingen en het personeel van Servier en andere juridische entiteiten van de Servier-groep die dergelijke gegevens moeten kennen.
De leveranciers en dienstverleners van Servier, in het bijzonder diegenen die verantwoordelijk zijn voor het hosten en produceren van de Website, moeten toegang kunnen hebben tot de Persoonsgegevens van Gebruikers voor doeleinden die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun opdracht.
Servier is verplicht om bepaalde van uw Persoonsgegevens door te geven aan bevoegde autoriteiten, zoals de gezondheidsautoriteiten.
In overeenstemming met de geldende regelgeving verplicht Servier zich ertoe om de Persoonsgegevens van Gebruikers niet langer te bewaren dan nodig voor uitvoering van de nagestreefde doeleinden.
Servier kan de Persoonsgegevens van Gebruikers langer bewaren, in overeenstemming met wat is toegestaan of voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving, of voor zover dit noodzakelijk is om haar rechten en belangen te beschermen.
Aan het einde van deze periode worden de Persoonsgegevens verwijderd of gearchiveerd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke regels.
In overeenstemming met de bepalingen van de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens, heeft elke Gebruiker het recht:
- op inzage, toegang, bijwerking, aanvulling en rechtzetting van zijn/haar Persoonsgegevens;
- op het wissen en verwijderen van haar/zijn Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving;
- om op elk moment de toestemming voor het verzamelen van zijn/haar Persoonsgegevens in te trekken;
- om bezwaar te maken tegen de verwerking van alle of een deel van zijn/haar Persoonsgegevens;
- om de verwerking van zijn/haar Persoonsgegevens te beperken;
- op overdraagbaarheid en overdracht van zijn/haar Persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, wanneer deze gegevens onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming;
- om het lot van zijn/haar gegevens te bepalen na zijn/haar overlijden en om te kiezen aan welke derde partij Servier Benelux deze gegevens al dan niet moet doorgeven.
Elk van deze rechten kan worden uitgeoefend door een verzoek te sturen naar de Data Protection Officer (DPO) op het volgende adres en telefoonnummer:
- op het volgende mailadres: dataprivacy-belux@servier.com
- per post op het volgende adres:
Data Protection Officer
Servier Benelux nv
Internationalelaan 57
1070 Brussel
België
De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de Data Protection Authority (DPA) over de naleving door Servier van de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Alle informatie met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens van Gebruikers wordt uiteengezet in het Privacybeleid.
4. Cookies
Gebruikers worden ervan op de hoogte gesteld dat tijdens het surfen op de Website informatie kan worden opgeslagen op of opgehaald van hun browser, over het algemeen in de vorm van cookies. Deze informatie kan betrekking hebben op de Gebruiker, het type browser dat wordt gebruikt, de navigatievoorkeuren, de Website (geraadpleegde pagina’s, datum en tijdstip van verbinding, enz.) en worden voornamelijk gebruikt voor de goede werking van de Website.
Cookies stellen Servier niet in staat om Gebruikers persoonlijk te identificeren, maar om algemene informatie te verzamelen wanneer zij de Website bezoeken en om hen een gepersonaliseerde webervaring te kunnen geven.
Servier verbindt zich ertoe de inhoud van deze cookies niet aan derden door te geven, behalve in het geval van een door een gerechtelijke of administratieve autoriteit opgelegde verplichting. Wanneer de Gebruiker verbinding maakt met de Website, wordt hij uitdrukkelijk uitgenodigd om het gebruik van de op de Website aanwezige cookies te aanvaarden.
Ook wanneer de Gebruiker klikt op de pictogrammen van sociale netwerken (zoals Twitter, Facebook, LinkedIn) die op de Website staan, en als hij het plaatsen van cookies heeft aanvaard door verder te surfen, kunnen deze sociale netwerken cookies op zijn terminal plaatsen.
De Gebruiker kan het gebruik van alle of sommige cookies blokkeren of de cookies verwijderen die al op zijn/haar browser zijn geïnstalleerd:
- ofwel via het paneel voor cookiebeheer waarmee details kunnen worden verkregen over elke categorie cookies die op de Website worden gebruikt en/of gedeponeerd, en voorkeuren kunnen worden beheerd.
- ofwel door de browserinstellingen te wijzigen door het helpmenu van de gebruikte internetbrowser te raadplegen (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, enz.), meer bepaald om alle cookies te aanvaarden of te weigeren, geïnformeerd te worden wanneer een cookie wordt geplaatst, de geldigheid, duur en inhoud ervan te raadplegen en cookies periodiek te verwijderen.
Het blokkeren of verwijderen van bepaalde soorten cookies kan de toegang tot bepaalde functionaliteiten of pagina’s van de Website beïnvloeden of onmogelijk maken, of bepaalde op de Website aangeboden diensten ontoegankelijk maken, waarvoor Servier Benelux niet aansprakelijk kan worden gesteld.
Alle informatie met betrekking tot het gebruik van cookies door Servier Benelux op de Website wordt omschreven in het Cookiebeleid.
5. Toegang en gebruik van de Website
Voor toegang tot de Website is registratie vereist, waarvoor bepaalde identificatiegegevens van de Gebruiker vereist zijn.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Website te gebruiken:
- in overeenstemming met het bedoelde gebruik;
- voor privégebruik, met uitsluiting van elke commerciële of promotionele activiteit of voor professionele, promotionele, commerciële of marketingdoeleinden;
- met inachtneming van het auteursrecht en alle andere intellectueel-eigendomsrechten, in het bijzonder met behoud alle vermeldingen van auteurs- of eigendomsrechten in alle bezochte onderdelen van de Website;
- zonder gebruik te maken van bots of andere geautomatiseerde middelen om toegang te krijgen tot de Inhoud van de Website en deze te gebruiken, en zonder te proberen de werking ervan te belemmeren;
- zonder te proberen de Website te kopiëren, geheel of gedeeltelijk te reproduceren, toegankelijk te maken of op welke wijze dan ook te verspreiden of te delen met onbevoegde derden.
Bovendien is de informatie op de Website niet-contractueel en mag deze niet worden beschouwd als een aanbod van diensten of producten.
Deze informatie vormt op geen enkele wijze een bewering, garantie of verbintenis van Servier met betrekking tot de op de Website voorgestelde producten en diensten.
De Gebruiker wordt er ook op gewezen dat de op de Website gepubliceerde informatie niet mag worden beschouwd als een medisch advies en niet mag worden gebruikt ter vervanging van doktersadvies. Bijgevolg mag de Gebruiker deze informatie in geen geval gebruiken om een medische diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen en moet een gezondheidszorgprofessional raadplegen die bevoegd is om medische zorg te verlenen.
Servier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor elke beslissing die wordt genomen op basis van informatie op de Website, noch voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt door derden.
Gebruikers van de Website worden er ook aan herinnerd dat het hun verantwoordelijkheid is om alle gepaste maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software te beschermen en te beveiligen tegen indringing of besmetting door virussen die op het internet circuleren.
6. Juistheid en volledigheid van de informatie op de website
Alle informatie op de Website wordt aan de Gebruikers verstrekt ‘in de huidige staat’, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Servier streeft ernaar om naar beste vermogen te waarborgen dat de op de Website gepubliceerde informatie juist en actueel is, op het moment dat deze online gaat.
Servier geeft echter geen enkele garantie met betrekking tot de waarheidsgetrouwheid, volledigheid, nauwkeurigheid of volledigheid van de informatie en de inhoud die op de Website ter beschikking wordt gesteld aan Gebruikers en behoudt zich het recht voor om de inhoud van de op de Website gepubliceerde informatie en documenten op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te corrigeren.
Servier wijst dan ook alle aansprakelijkheid af voor elke onnauwkeurigheid, onjuistheid, weglating of wijziging met betrekking tot de informatie die beschikbaar is op de Website, met in het bijzonder in het geval van wijzigingen in de wet- of regelgeving, evenals voor schade als gevolg van frauduleuze indringing door een derde, met name wanneer dit zou kunnen leiden tot een wijziging van de informatie die beschikbaar is op de Website.
In dit opzicht kan Servier niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze pagina’s en voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt door de Gebruiker, d.w.z. voor elke directe of indirecte schade veroorzaakt door de toegang tot of het gebruik van de Website door een persoon of door de onmogelijkheid om toegang te krijgen.
7. Wijziging van de website
Servier behoudt zich het recht voor om de Inhoud van de Website, de gegevens en informatie die toegankelijk zijn via de Website en deze AGV te wijzigen, in het bijzonder om te voldoen aan nieuwe normen, wetgeving en/of toepasselijke regelgeving en/of om de prestaties van de Website te verbeteren.
In dit geval worden de gewijzigde AGV van kracht zodra ze online zijn geplaatst.
Gebruikers wordt dan ook aangeraden om regelmatig kennis te nemen van de AGV van de Website.
8. Beschikbaarheid van de website
Servier streeft ernaar de Website 24 uur per dag en 7 dagen per week toegankelijk te houden voor Gebruikers.
Servier kan echter niet garanderen dat de Website te allen tijde beschikbaar en toegankelijk is.
In dit verband behoudt Servier zich het recht voor om de toegang tot de Website, de functionaliteiten ervan of tot alle of een deel van de op de Website aangeboden diensten op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, geheel of gedeeltelijk te beëindigen, te beperken, op te schorten of tijdelijk te onderbreken, om welke reden dan ook en in het bijzonder om technische onderhoudredenen, overmacht of toeval, computerproblemen, problemen met de structuur van de communicatienetwerken of andere technische problemen.
Ondanks alle middelen die worden ingezet door Servier en zijn technische dienstverleners wordt de Gebruiker geïnformeerd over de onbetrouwbaarheid van het Internet, meer bepaald wat betreft de relatieve veiligheid van de gegevensoverdracht, de niet gegarandeerde continuïteit van de toegang tot de Website, de niet gegarandeerde prestaties inzake het volume en de snelheid van de gegevensoverdracht en de verspreiding van virussen. Er wordt ook gespecificeerd dat het internetnetwerk en de computer- en telecommunicatiesystemen niet foutloos zijn en dat er onderbrekingen en storingen kunnen optreden.
Bijgevolg geeft Servier geen enkele garantie in dit opzicht en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade inherent aan het genoemde gebruik van het internetnetwerk en computer- en telecommunicatiesystemen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
- slechte overdracht en/of ontvangst van gegevens en/of informatie op het internet;
- indringing van buitenaf of aanwezigheid van computervirussen;
- uitval van alle ontvangstapparatuur of communicatielijnen;
elke andere storing op het internet die de goede werking van de Website verhindert.
9. Aansprakelijkheid van Servier Benelux
Servier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, zoals, maar niet beperkt tot, verlies of corruptie van gegevens, verlies van programma’s, winst of exploitatieverliezen, geleden door een Gebruiker of derden, als gevolg van de toegang tot de Website, het surfen op de Website, de inhoud van de Website, het gebruik van de Website en de websites die eraan gekoppeld zijn of de onmogelijkheid om de inhoud, informatie en diensten die via de Website door Gebruikers worden aangeboden, te gebruiken.
In het bijzonder wijst Servier alle aansprakelijkheid af voor schade van elke aard als gevolg van:
- een typografische of opmaakfout, onnauwkeurigheid, onjuistheid of weglating met betrekking tot de op de Website beschikbare informatie;
- frauduleuze indringing door derden die leidt tot wijziging van de informatie, documenten of elementen die op de Website ter beschikking worden gesteld;
- toegang van iemand tot de Website of de onmogelijkheid om toegang te krijgen;
- defecten, storingen of incompatibiliteit van de computerapparatuur van de Gebruiker;
- een onderbreking van de netwerken die toegang bieden tot of de volledige of gedeeltelijke onbeschikbaarheid van de Website, met name als gevolg van de werking van telecommunicatiesystemen;
- de verspreiding of introductie van computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, via de Website, die de computerapparatuur van de Gebruiker kunnen aantasten;
- de geloofwaardigheid van informatie die direct of indirect afkomstig is van de Website, het gebruik ervan of het gebruik van een product waarnaar wordt verwezen.
Servier wijst alle expliciete of impliciete aansprakelijkheid af indien het gebruik van de informatie op de Website een inbreuk vormt op een octrooi, auteursrecht of handelsmerk.
10. Aansprakelijkheid van de gebruiker
In geval van verspreiding van inhoud op de Website door de Gebruiker, van welke aard dan ook, verbindt de Gebruiker zich ertoe om geen handelingen te stellen of uitspraken te doen die in strijd zijn met de wet, de openbare orde en de goede zeden, die beledigend, lasterlijk of discriminerend, bedreigend zijn tegenover een persoon of een groep personen of die een inbreuk vormen op het auteursrecht, het beeldrecht, de privacy, het medisch beroepsgeheim of het briefgeheim.
In het algemeen verplicht de Gebruiker zich om zich op een respectvolle manier te gedragen, in het bijzonder tegenover andere leden van de Website.
De Gebruiker wordt er hierbij van op de hoogte gesteld dat Servier, in geval van een verzoek van de bevoegde instanties, het recht heeft om alle aanmeldgegevens door te geven waarmee de Gebruiker kan worden geïdentificeerd, als deze laatste aan de oorsprong lijkt te liggen van onwettige inhoud of onwettig gedrag.
11. Hyperlinks
Deze Website kan links bevatten naar andere websites die door derden worden gepubliceerd.
De aanwezigheid van een hyperlink naar een website van derden betekent geenszins dat Servier die website of de inhoud ervan goedkeurt.
Servier heeft geen zeggenschap over deze websites van derden en wijst daarom alle aansprakelijkheid af voor de inhoud van die websites en voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt door een Gebruiker.
Bovendien kan Servier niet aansprakelijk worden gesteld voor informatie, meningen en aanbevelingen geformuleerd door derden.
Gebruikers bezoeken en gebruiken de websites van derden onder hun eigen verantwoordelijkheid, op eigen risico en in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op de genoemde websites.
Gebruikers wordt dan ook aangeraden om de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaringen van die websites te controleren voordat ze er persoonlijke informatie aan verstrekken.
12. Toepasselijk recht
Deze AGV worden beheerst door Belgisch recht, zowel naar vorm als naar inhoud. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de bevoegde Franstalige rechtbanken van Brussel (België).
De toepassing van rechtsconflictregels die de volledige toepassing van de Belgische wetgeving zouden beperken, wordt hierbij uitgesloten. Bijgevolg is de Belgische wetgeving van toepassing op elke Gebruiker die de Website bezoekt en alle of een deel van de functionaliteiten ervan gebruikt.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de informatie op de Franse versie van de Website en de informatie op de Engelse en Nederlandse versies van de Website, is de informatie op de Franse versie van de Website bindend.
13. Juridische informatie
De Website www.myservier.be wordt uitgegeven door Servier Benelux N.V., een naamloze vennootschap met een kapitaal van 62.000 euro, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 408.056.927, met maatschappelijke zetel te 1070 – Brussel, Internationalelaan 57 – +32 2/529.43.11.
De publicatiedirecteur is Ziad MATTA, General Manager van Servier Benelux.
De Website wordt gehost door de Laboratoria Servier onder Azure.
Het ontwerp en de productie van de Website werden ontwikkeld en worden onderhouden door Servier Benelux.
Datum update : 29 april 2024.