Het gebruik van de Website MyServier.be en de subdomeinen (hierna gezamenlijk “de Website” genoemd) is onderworpen aan de aanvaarding van de huidige algemene gebruiksvoorwaarden (hierna “AGV” genoemd).
Door in te loggen op en gebruik te maken van de Website, erkent de internetgebruiker (hierna de “Gebruiker” genoemd) deze AGV te hebben bestudeerd, verklaart deze zonder voorbehoud te aanvaarden en verbindt zich ertoe deze na te leven.
1. Doel
Deze Website, gereserveerd voor beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, is bedoeld om Gebruikers toegang te bieden tot diverse inhoud en informatie met betrekking tot de producten en therapeutische gebieden van Servier Benelux NV, Bergensesteenweg 1424, 1070 Brussel (hierna “Servier BeLux”). Er dient te worden opgemerkt dat wij geen diensten publiceren of leveren die gericht zijn op kinderen.
In het bijzonder stelt Servier BeLux informatie op het gebied van gezondheid ter beschikking aan de Gebruikers, in overeenstemming met de specifieke wettelijke en statutaire verplichtingen van farmaceutische laboratoria, en in het bijzonder met de bepalingen van de Wet op de Volksgezondheid.
Hierbij wordt echter bepaald dat de Website geen medisch systeem of systeem voor gezondheidszorg op afstand vormt. Bijgevolg kan de informatie die erop wordt geplaatst niet worden beschouwd als gelijkwaardig aan een medisch advies of diagnose, noch de plaats innemen van een medische consultatie bij een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg.
Voor alle informatie betreffende een product dat wordt verkocht door Servier of de juridische entiteiten van haar groep, nodigen wij de Gebruikers uit om rechtstreeks contact op te nemen met de juridische entiteit die de vergunning voor het in de handel brengen van het betreffende product houdt.
2. Intellectuele eigendom
Alle inhoud die beschikbaar is op de Website, inclusief, maar niet beperkt tot, teksten, grafieken, pictogrammen, afbeeldingen, foto’s, illustraties, audio- en videogegevens, en de boomstructuur van de Website, het navigatieplan en de logo’s, het ontwerp en de organisatie van de rubrieken, hun titels, de databases, hun structuur en inhoud, de handelsmerken (hierna aangeduid als “de Inhoud”) is de exclusieve eigendom van Servier BeLux, en/of, indien van toepassing, van haar licentiegevers of partners, en is als zodanig beschermd door het intellectueel eigendomsrecht of door de bepalingen met betrekking tot het portretrecht.
Alleen kopiëren voor privégebruik is toegestaan.
Bijgevolg is elk commercieel gebruik, weergave, distributie, reproductie, aanpassing, vertaling of transformatie, hetzij geheel of gedeeltelijk, door welk procedé dan ook, van de Website en/of van de samenstellende elementen ervan, elke deling van de Inhoud van de Website en elke overdracht naar een andere Website zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Servier BeLux, strikt verboden.
Alle verzoeken om toestemming voor reproductie of weergave van enige Inhoud op de Website moeten worden gestuurd naar Servier BeLux, op het volgende adres: information.belux@servier.com.
Bovendien zijn de merken en logo’s die op de Website worden getoond, gedeponeerde handelsmerken en kunnen deze niet worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke toestemming van hun eigenaar. Dit zijnde, vormt de handeling van het weergeven, reproduceren, distribueren en herdistribueren ervan, geheel of gedeeltelijk, op basis van de elementen van de Website, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder, een inbreuk op het auteursrecht.
In ieder geval verbindt de Gebruiker zich ertoe om elke vermelding van auteursrecht of eigendomsrechten, aangegeven in alle elementen van de Website die hij gebruikt, te bewaren en te kopiëren.
3. Verwerking van Persoonsgegevens
Alle informatie met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers wordt gegeven in het Privacybeleid.
4. Cookies
Alle informatie met betrekking tot de verwerking van cookies wordt gegeven in het Cookiebeleid.
5. Gebruik van de Website
Gebruikers verbinden zich ertoe de Website te gebruiken:
- zonder te proberen deze te kopiëren, geheel of gedeeltelijk te reproduceren, toegankelijk te maken of te distribueren of op welke wijze dan ook te delen met onbevoegde derden.
- in overeenstemming met het beoogde gebruik;
- voor privégebruik, met uitsluiting van alle commerciële of promotionele activiteiten, of activiteiten voor professionele, promotionele, marketing- of commerciële doeleinden;
- in overeenstemming met auteursrechten en alle andere soorten intellectuele eigendomsrechten, in het bijzonder door elke aanduiding van auteursrecht of eigendomsrecht vermeld in alle elementen van de Website die hij gebruikt, te behouden;
- zonder gebruik te maken van een robot of enig ander geautomatiseerd middel om toegang te krijgen tot de inhoud van de Website en deze te gebruiken, en zonder te proberen de Website te belemmeren;
Bovendien is de op de Website verstrekte informatie niet-contractueel en kan deze niet worden beschouwd als een aanbod voor diensten of producten.
Onder geen enkele omstandigheid vormen zij een bewering, een garantie of een verbintenis van Servier BeLux met betrekking tot de producten en diensten die erop worden getoond.
De Gebruiker wordt er ook over geïnformeerd dat informatie die op de Website wordt gepubliceerd, niet kan worden beschouwd als gelijkwaardig aan medisch advies en niet kan worden gebruikt in de plaats van het advies van een arts. Bijgevolg mogen Gebruikers deze informatie onder geen beding gebruiken om een medische diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen en moeten zij een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg raadplegen die bevoegd is om medische zorg te verlenen.
Servier BeLux kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige beslissing genomen op basis van enige informatie op de Website, noch voor enig gebruik dat er door derden van kan worden gemaakt.
Er dient ook te worden opgemerkt dat elke gebruiker van de Website verantwoordelijk is voor het nemen van alle passende maatregelen om de eigen gegevens en/of applicaties te beschermen en te beveiligen tegen elke inbreuk of besmetting door virussen die op het internet aanwezig zijn.
6. Juistheid en volledigheid van Website-informatie
Alle informatie die op de Website aan de Gebruikers wordt verstrekt, wordt geleverd “as is”, zonder enige garantie van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of stilzwijgend, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald gebruik of afwezigheid van inbreuk op het auteursrecht.
Servier BeLux streeft ernaar om, voor zover zij daartoe in staat is, te waarborgen dat de informatie die op de Website wordt verspreid accuraat en actueel is wanneer deze online staat.
Zij garandeert echter op geen enkele wijze de waarheidsgetrouwheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de informatie en inhoud die op de Website aan de Gebruikers ter beschikking wordt gesteld, en behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van de informatie en documenten die op de Website zijn gepubliceerd, te wijzigen of te corrigeren.
Bijgevolg wijst Servier BeLux alle aansprakelijkheid af voor elke onnauwkeurigheid, onjuistheid, weglating of wijziging met betrekking tot informatie die op de Website beschikbaar is, in het bijzonder in het geval van een wijziging van de statutaire of wettelijke bepalingen, en als gevolg van enige schade voortvloeiend uit een frauduleuze inbreuk door een derde partij, in het bijzonder wanneer dit zou kunnen leiden tot een wijziging van de informatie die op de Website ter beschikking wordt gesteld.
In dit opzicht kan Servier BeLux niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de huidige pagina’s, of voor enig gebruik dat er door de Gebruiker van kan worden gemaakt, te weten met betrekking tot alle directe of indirecte schade veroorzaakt door toegang tot of gebruik van de Website door welke partij dan ook of, alternatief, vanwege het feit dat het onmogelijk is om erop in te loggen.
7. Wijziging van de Website
Servier BeLux behoudt zich het recht voor om de inhoud van de Website en de gegevens of informatie die toegankelijk zijn via de Website en de huidige Algemene Gebruiksvoorwaarden te wijzigen, in het bijzonder om te voldoen aan alle nieuwe toepasselijke normen, wetgeving en/of regelgeving, en/of om de prestaties van de Website te verbeteren.
In dit geval treden de gewijzigde Algemene Gebruiksvoorwaarden in werking vanaf de datum waarop zij online staan.
De Gebruiker wordt daarom aangeraden om zichzelf regelmatig op de hoogte te houden van de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Website.
8. Beschikbaarheid van de Website
Servier BeLux streeft ernaar de Website 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk te houden voor Gebruikers.
Servier BeLux kan echter de permanente beschikbaarheid en toegankelijkheid van de Website niet garanderen.
Dit zijnde, behoudt Servier BeLux zich het recht voor om de gedeeltelijke of totale toegang tot de Website, tot de functies ervan, of tot alle of een deel van de op de Website aangeboden diensten op elk moment te annuleren, te beperken, op te schorten of tijdelijk te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, om welke reden dan ook, en in het bijzonder om redenen van technisch onderhoud, bij het optreden van een geval van overmacht of onvoorzien ongeval, IT-problemen, moeilijkheden met betrekking tot de structuur van de communicatienetwerken, of van enige andere technische moeilijkheden.
Niettegenstaande alle middelen die door Servier BeLux en haar technische dienstverleners worden gebruikt, wordt de Gebruiker geïnformeerd dat het internetnetwerk niet betrouwbaar is, vooral wat betreft de relatieve veiligheid van gegevensoverdracht, van niet-gegarandeerde continuïteit van de toegang tot de Website, van niet-gegarandeerde prestaties wat betreft de snelheid van gegevensoverdracht en van verspreiding van virussen. Er wordt hierbij ook bepaald dat het internetnetwerk en de IT- en telecommunicatiesystemen niet foutloos zijn, en dat er onderbrekingen en storingen kunnen optreden.
Bijgevolg geeft Servier BeLux geen enkele garantie in dit opzicht en kan zij bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade inherent aan het genoemde gebruik van het internetnetwerk en van de IT- en telecommunicatiesystemen, in het bijzonder, hoewel deze lijst niet beperkend is:
- slechte transmissie en/of ontvangst van alle gegevens en/of informatie op het internet;
- externe inbreuk of de aanwezigheid van computervirussen;
- falen van alle ontvangstapparatuur of van communicatielijnen;
- elke andere storing van het internetnetwerk die een bevredigende werking van de Website verhindert.
9. Aansprakelijkheid van Servier BeLux
Servier BeLux kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade, zoals, hoewel deze lijst niet beperkend is, alle verloss of corruptie van gegevens, verlies van programma’s, verlies van winst of bedrijfsschade, geleden door een Gebruiker of enige derde partij, voortvloeiend uit toegang tot de Website, uit het browsen op de Website, uit de inhoud van de Website, uit het gebruik van de Website en van de Websites die ermee verbonden zijn, of vanwege het feit dat het onmogelijk is om de inhoud, informatie en diensten te gebruiken die via de Website door de Gebruikers worden aangeboden.
In het bijzonder wijst Servier BeLux alle aansprakelijkheid af voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit:
- een typografische of opmaakfout, onnauwkeurigheid, onjuistheid of weglating met betrekking tot de informatie die op de Website toegankelijk is;
- een frauduleuze inbreuk door een derde partij die heeft geleid tot een wijziging van de informatie, documenten of elementen die op de Website ter beschikking zijn gesteld;
- toegang door welke partij dan ook tot de Website of het onmogelijk zijn om er toegang toe te krijgen;
- een defect, stalling of onverenigbaarheid van de IT-apparatuur van de Gebruiker;
- een onderbreking van de netwerken die toegang bieden tot de Website, totale of gedeeltelijke onbeschikbaarheid van de Website, in het bijzonder als gevolg van telecommunicatieactiviteiten;
- de verspreiding of introductie van computervirussen, Trojanen of wormen via de Website, die de computerapparatuur van de Gebruiker kunnen aantasten;
- vertrouwen gesteld in informatie die direct of indirect van de Website is afgeleid, uit het gebruik ervan, of uit het gebruik van een product waarnaar wordt verwezen.
Servier BeLux wijst alle aansprakelijkheid af, uitdrukkelijk of stilzwijgend, indien het gebruik van de informatie op de Website inbreuk maakt op een octrooi, een auteursrecht of een gedeponeerd handelsmerk.
10. Aansprakelijkheid van de Gebruiker
Indien inhoud op de Website door de Gebruiker wordt verspreid, van welke aard dan ook, verbindt deze laatste zich ertoe geen acties te ondernemen of opmerkingen te maken die in strijd zijn met de wetten, de openbare orde of de goede zeden, of die beledigend, lasterlijk of discriminerend van aard zijn, of bedreigend tegenover een persoon of een groep personen, of die inbreuk maken op de bepalingen van het auteursrecht, portretrecht, het privéleven van andere mensen, het medisch geheim of het briefgeheim. De Gebruiker kan aansprakelijk worden gesteld voor elke schending van deze verbintenis.
In het algemeen verbindt de Gebruiker zich ertoe respectvol te handelen, in het bijzonder met betrekking tot de andere leden van de Website.
De Gebruiker wordt geïnformeerd dat in het geval van een verzoek door de bevoegde autoriteiten, Servier BeLux gemachtigd is om alle inloggegevens door te geven die identificatie van de Gebruiker mogelijk maken, indien deze laatste aan de basis lijkt te staan van illegale inhoud of acties.
11. Hypertekstlinks
De huidige Website kan links bevatten naar andere Websites die door derden zijn gepubliceerd.
De aanwezigheid van een hypertekstlink die naar een Website van een derde leidt, vormt onder geen enkele omstandigheid een goedkeuring van de Website of van de inhoud ervan door Servier BeLux.
Servier BeLux oefent geen controle uit over deze Websites van derden en wijst bijgevolg elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de inhoud van deze Websites en elk gebruik dat er door een Gebruiker van kan worden gemaakt.
Bovendien kan Servier BeLux niet aansprakelijk worden gesteld als gevolg van informatie, meningen en aanbevelingen van derden.
De Gebruiker bezoekt en gebruikt Websites van derden op eigen aansprakelijkheid, op eigen risico en in overeenstemming met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden op de genoemde Websites. Gebruikers wordt bijgevolg geadviseerd om de gebruiksvoorwaarden en de vertrouwelijkheidshandvesten van deze Websites te controleren voordat zij hen van persoonlijke informatie voorzien.
12. Toepasselijk recht
De huidige AGV worden beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.
Elke toepassing van de regels van conflictenrecht die de volledige toepassing van het Belgisch recht beperkt, wordt hierbij uitgesloten. Bijgevolg is het Belgisch recht van toepassing op alle Gebruikers die de Website bezoeken en die alle of een deel van de functies ervan gebruiken.
13. Juridische vermeldingen
De Website MyServier.be wordt gepubliceerd door Servier Benelux NV, met maatschappelijke zetel te Bergensesteenweg 1424, 1070 Brussel, België, geregistreerd onder ondernemingsnummer BE 0408.056.927. Telefoonnummer: +32 (0)2 529 43 11.
De directeur van de publicatie is Ziad MATTA, General Manager – Servier BeLux.
De Website MyServier.be wordt gehost door Microsoft AZURE, met maatschappelijke zetel te 39 quai du President Roosevelt 92130 Issy les Moulineaux, Frankrijk (Microsoft France SAS), azure.microsoft.com, Tel: 00 33 (0)9 70 01 90 90.
Het ontwerp en de productie van de Website MyServier.be zijn uitgevoerd door SERVIER.
Versie bijgewerkt in juni 2026.